一、常规问题的解答
1、麻世纪交期(一般情况下)
1)订单产品：
工厂旺季交期：染色20天，印花25天，数码印花12天，色织45天。
工厂淡季交期：染色15天，印花20天，数码印花10天，色织35天。
2)现货产品：5—7天。
3)备货产品：7天内。
二、公司产品质量
国标GB18401-B类一等品;
根据客户要求也可达美标及欧标检测。
特价、现货产品按提供的品质样。
三、结款方式
1)现货及备货产品：
现结——一般采取“款到发货”或“货到付款”的方式。
2)订单产品：
3/7方式——主要针对新客户、外地客户及信用度在授权范围之外的客户;
3/6/1方式——主要针对新客户及信用度在授权范围之外的客户;
月结——主要针对老客户及信用度较高的客户，每月5日前结清上月款项;
双月结——主要针对合作8年以上的老客户，且采购额超过100万/年，信用度等级较高。
每月5日前结清上上月的款项。
四、如何提高信用度
1)连续一年内无拖延欠款记录;
2)连续一年内无违反合同约定记录;
3)自合作之日起，无因质量问题而纠缠不付款情况;
4)提前支付货款;
5)建立良好、健康的合作关系。
五、交货办法
1)送货上门——针对北京地区客户，一般为通知发货后1个工作日内受理;
2)快递——针对数量较小的客户，如样布等，一般为客户支付运费;
3)货运——针对外地客户，且数量较大，通知发货后1个工作日内受理，到货时间依据货运公司安排。
六、质量问题处理办法
| 办法流程 | 换片——返修——补给米数或退款 | |
| 面料品种 | 一等品换片率标准 | 二等品换片率标准 |
|
色织青年布/涂层棉 |
≤5% | ≤15% |
| 色织条或格 | ≤4% | ≤12% |
| 染色布/印花棉 | ≤3% | ≤10% |
| 匹长要求 | 18M ~ 40M ≤20% | 10M ~ 30M≤40% |
1)以上换片率在一等品换片率标准允许范围之内由买方自行承担，超出部分由卖方负责承担(补给米数或退款)。
2)超出正常换片率以外的面料，如可修复的卖方应迅速修复，如修复后面料达不到一等品标准，卖方应立即降价处理，降价方式：按换片率补偿面料，并承担因换片耽误的工时费;如修复不了的面料，卖方应立即重新生产。
注意：质量问题提出期限：
订货产品提货后7天内，现货产品提货后5天内。
七、退货办法及流程
流程：提出问题、提供证据——业务员核实——业务员将证据提交生产部——生产部核实——
给出处理意见——提交副总审核——业务员与客户协商处理意见——实施处理意见——财务部做处理
注意：面料在水洗或开裁后不办理退货，特价产品一经卖出，不予退换。
八、各种水洗工艺及水洗价格
1)普洗——水洗预缩，加了少量的柔软剂。
费用1.5元/米，手感一般。
2)硅油洗——加入了硅油，硅油是强力柔软剂。
费用2.5元/米，手感比普洗柔软、垂感好。
3)酵洗——加入了酸，会使面料色彩有些褪色，手感更加蓬松。
费用约费用3元/米。
注意：含粘胶成份的品种不适合使用酵素洗，因为酸会使粘胶断裂形成布面破洞。
九、线上购买须知
